Оксана Фатьянова

Менеджер Интернет-магазина

👋 Привет!

Меня зовут Оксана. Я – ваш надёжный помощник в мире товаров для собак. Хотите подобрать идеальный ошейник, зимний комбинезон или уютную лежанку? Обращайтесь ко мне! С радостью поделюсь своим опытом и помогу найти все, что нужно вашему питомцу.

📌 Немного обо мне:

Работаю в сфере торговли одеждой и аксессуарами для собак с 2024 г.
Помогла сотням зоомагазинов и зоосалонов подобрать оптимальный ассортимент одежды и аксессуаров для собак, который отвечает требованиям их клиентов.
Моей приоритетной задачей всегда было выстраивание долгосрочного сотрудничества, обеспечение качественного сервиса и помощь в развитии бизнеса наших партнеров. 😊

Я, настоящая собачница с не очень большим опытом работы в сфере зоотоваров. С 2024 года я помогаю владельцам собак находить стильные и функциональные аксессуары для своих любимцев. Ежедневно помогаю подбирать яркую и стильную одежду для маленьких четырёхлапых модников и модниц, чтобы их хозяева были в восторге!
Я всегда рада новым знакомствам и готова поделиться своими знаниями, чтобы наш магазин стал любимым местом для всех собаководов.

✏️ Я выросла в окружении животных и мечтаю завести бивер йорка. Хотя у меня пока нет собаки, я с радостью помогу вам выбрать все необходимое для вашего питомца. Я постоянно изучаю новые продукты и слежу за последними тенденциями в уходе за животными, чтобы вы могли быть уверены в качестве товаров, которые вы приобретаете у нас.

Мои контакты

📞 Телефон: +7 (925) 326-02-29
✉️ Email: oxana@dogbutik.ru
💬 WhatsApp: +7 (985) 934-92-00
🌐 Соцсети:

Звоните или пишите, я всегда на связи!

Обращайтесь ко мне когда требуется:

✅ Консультация по товарам

Подбор аксессуаров: Выбор ошейников, поводков, лежанок, игрушек в соответствии с потребностями питомца.
Выбор средств гигиены: Подбор шампуней, средств для ухода за шерстью, когтерезок и т.д.

✅ Проблемы с заказом

Оформление заказа: Помощь с регистрацией на сайте, выбором способа оплаты и доставки.
Отслеживание заказа: Получение информации о статусе заказа, сроках доставки.
Возврат или обмен товара: Оформление возврата, обмен бракованного товара.

✅ Вопросы о доставке

Сроки доставки: Уточнение сроков доставки заказа.
Изменение адреса доставки: Корректировка адреса доставки.
Проблемы с доставкой: Решение проблем, связанных с потерей или повреждением посылки.

✅ Технические вопросы

Работа сайта: Сообщения об ошибках на сайте, проблемы с авторизацией.
Проблемы с оплатой: Вопросы по способам оплаты, отмена платежа.

✅ Жалобы и предложения

Жалобы на качество товара: Сообщения о браке, несоответствии товара описанию.
Предложения по улучшению ассортимента: Предложения новых товаров или брендов.

Я с радостью помогу вам сделать правильный выбор! 😊